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ITSS运维成熟度资质咨询服务

●ITSS运维成熟度资质咨询服务

本咨询服务旨在帮助IT企业建立运维服务管理体系,获取ITSS运维服务能力成熟度资质,当前该资质共分为4级。

  • 获证收益:
  • 建立运维服务管理体系,提升服务能力和竞争力
  • 可应用于运维服务项目招投标
  • 获证后可申请一次性政府财政补贴
  • 服务内容:
  • 运维业务调研及差距分析
  • 体系文件、证据文件准备
  • 维工具及数据准备
  • 《运维服务能力成熟度》专项解读和培训
  • 运维体系强化培训及实战模拟演练
  • 申请条件:
  • 申请一级的单位应具备下列基本条件:
  • 具有独立法人地位;
  • 已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行六个月以上;
  • 能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;
  • 持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》(运维服务能力成熟度二级)满一年以上。
  • 申请二级的单位应具备下列基本条件:
  • 具有独立法人地位;
  • 已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上;
  • 能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;
  • 持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》(运维服务能力成熟度三级)满一年以上。
  • 申请三级的单位应具备下列基本条件:
  • 具有独立法人地位;
  • 已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上;
  • 能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;
  • 申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上。
  • 申请四级的单位应具备下列基本条件:
  • 具有独立法人地位;
  • 已按照《运维服务能力成熟度》四级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上;
  • 能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;
  • 申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上。